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上世紀80年代末，誕生在廣州天河科技街的企業(yè)有上千家，但是存活至今的，不過寥寥。絕大部分企業(yè)在激烈的市場競爭中，由于這樣那樣的原因而夭折。
廣州集泰化工有限公司鰲頭產(chǎn)業(yè)園效果圖
回首往事，我們的企業(yè)能夠走到今天，能夠發(fā)展壯大，一個很重要的原因，就是我們一開始，就把產(chǎn)品質(zhì)量當做高懸于頂?shù)倪_摩克里斯之劍，無論付出多大的代價，都要保住它。
我清楚的記得，企業(yè)剛創(chuàng)辦不久，就遇到了一件產(chǎn)品質(zhì)量方面的大事。在生產(chǎn)過程中，由于工作人員不慎將一只塑料袋混入攪拌釜，致使那一批成品中都混入了塑料碎屑。
對于90年代初，注冊資本只有幾十萬的小企業(yè)來說，十幾萬的產(chǎn)品如果全部報廢，是很大一筆損失。當時就有人勸我，只是一些雜質(zhì)，不影響使用，是不是可以不報廢?
但是我沒有妥協(xié)，而是堅決得把那一批的產(chǎn)品都報廢了。因為我深知，今天馬虎一點，覺得影響不大，明天就可能有更大的失誤。長此以往，漏洞會越來越大，企業(yè)也會面臨更大的危機。
一方面是嚴格的自我要求，一方面是大客戶和市場對我們提高質(zhì)量的“倒逼”。業(yè)內(nèi)人士都知道，我們集泰化工是做集裝箱密封膠起家的。國際集裝箱行業(yè)標準要求極高，客戶集中，采購量大，如果我們不能把次品率控制在最低限度，對于客戶來說就可能造成巨大的損失。
這也從客觀上要求我們不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量，促使我們上世紀九十年代初就形成了一整套嚴格的質(zhì)量控制體系。
我們在建筑膠行業(yè)雖然不是最早進入的，但是我們一開始就給自己制定了很高的發(fā)展目標，即做行業(yè)領(lǐng)導品牌。這些年來，我們的“安泰結(jié)構(gòu)膠”確實也成為了行業(yè)一線品牌。
未來我們要爭取做大做強民族品牌，跟國際品牌競爭。而這一切目標的基礎(chǔ)，就是我們始終高懸于頂?shù)模覀儺斪鲨F律一樣遵守和維護的產(chǎn)品質(zhì)量。
誠信、勤奮、進取，無論是對事還是對人，無論是對員工、客戶，還是我們的每一件產(chǎn)品。我們從前是這樣做的，今天還在這樣做，未來，仍然要這樣做。
(2014年10月首刊于《企業(yè)質(zhì)量信用報告》)
——廣州集泰化工有限公司
董事長兼總經(jīng)理 鄒榛夫
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