關(guān)鍵詞：品牌、質(zhì)量、服務(wù)、管理、創(chuàng)新、營(yíng)銷、誠(chéng)信
面對(duì)中國(guó)進(jìn)入WTO后日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)品牌整合營(yíng)銷時(shí)代的到來(lái)，著力品牌建設(shè)，投資品牌建設(shè)，是現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存的唯一出路.品牌建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)、艱苦之路，但它是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的必經(jīng)之路。華成這個(gè)品牌在建筑、房地產(chǎn)、
鋼結(jié)構(gòu)等領(lǐng)域應(yīng)該說(shuō)是有相當(dāng)?shù)挠绊懥Φ模?a href='../../zsk/ct.asp?id=3377' target='_blank' style='font-size:1em; border-bottom:1px dotted blue;'>有機(jī)硅行業(yè)特別是膠的行業(yè)，還處在一個(gè)品牌建設(shè)初期，還有很多的工作要做。我簡(jiǎn)單介紹一下我公司將從以下幾方面來(lái)運(yùn)作、樹(shù)立華成硅品牌。
1、嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)和生命，名牌的顯著特征就是能夠提供更高的可感覺(jué)的質(zhì)量。
質(zhì)量是品牌的靈魂，為什么顧客青昧名牌，甚至不惜以高價(jià)購(gòu)買(mǎi)？因?yàn)槊企w現(xiàn)出了質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，名牌從來(lái)都以質(zhì)量為基礎(chǔ)的。品質(zhì)是企業(yè)創(chuàng)名牌的根本，是使顧客產(chǎn)生信任感和追隨度的最直接原因，是品質(zhì)大廈的根基。沒(méi)有高品質(zhì)，不可能成為真正的名牌，甚至?xí)䦟?dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗。華成有機(jī)硅牢固樹(shù)立”質(zhì)量立企,品牌興企”的發(fā)展理念.
2、完善產(chǎn)品服務(wù)工作
服務(wù)是商品整體不可分割的一部分，在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)成為焦點(diǎn)，從特定意義上說(shuō)，消費(fèi)者買(mǎi)產(chǎn)品更多的是買(mǎi)一種服務(wù)。為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)接近消費(fèi)者、打動(dòng)消費(fèi)者的最便捷途徑，也是企業(yè)品牌樹(shù)立的途徑。服務(wù)可以減少或者避免顧客的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)，為顧客提供超值的滿足。服務(wù)是創(chuàng)品牌的利器，也是品牌組成不可缺少的重要部分。
我公司一直加強(qiáng)提高售前、售中、售后的服務(wù)、指導(dǎo)工作，專門(mén)成立了總經(jīng)理秘書(shū)掛帥的售后服務(wù)中心，使代理商賣的放心，使客戶用的舒心。
3、加強(qiáng)企業(yè)品牌的形象、文化建設(shè)
品牌的形象是指企業(yè)或者某個(gè)品牌在市場(chǎng)上、社會(huì)公眾心中所表現(xiàn)出的個(gè)性特征，它體現(xiàn)公眾，特別是顧客對(duì)品牌的評(píng)價(jià)與認(rèn)知。品牌形象由顧客評(píng)價(jià)，它是贏得顧客忠誠(chéng)的重要途徑。俗語(yǔ)說(shuō)：產(chǎn)品是企業(yè)的，品牌卻在消費(fèi)者的心里品牌文化就是指文化特質(zhì)在品牌中的沉積，是指品牌活動(dòng)中的一切文化現(xiàn)象。文化與品牌聯(lián)系密切，品牌的一半是文化，品牌的內(nèi)涵是文化，品牌也屬于文化價(jià)值的范疇。品牌的文化內(nèi)涵常常使其充滿生機(jī)，具有無(wú)窮的生命力。南方黑芝麻糊和孔府家酒在短短幾年之間名震全國(guó)，得益于其“想家”與“故里”的中國(guó)“落葉歸根”及傳統(tǒng)守家觀念等文化內(nèi)涵的影響。
華成有機(jī)硅依托華成集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)的思路，既秉承幾控股集團(tuán)的統(tǒng)一企業(yè)文化發(fā)展理念又有自己高科技化工的特點(diǎn)，公司現(xiàn)擁有自己的獨(dú)立網(wǎng)站和企業(yè)宣傳工具。
4、積極推進(jìn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，不斷改進(jìn)、提高企業(yè)的管理水平。
企業(yè)必須依靠管理出效益，品牌事業(yè)的發(fā)展更要依靠管理，利用管理積極規(guī)劃推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)，利用管理合理、科學(xué)開(kāi)展廣告、公關(guān)等營(yíng)銷推廣活動(dòng)，利用管理處理危機(jī)、加強(qiáng)服務(wù)，利用管理不斷創(chuàng)新使品牌長(zhǎng)久不衰。另外，更需要利用管理開(kāi)發(fā)品牌資源，使其不斷發(fā)展壯大。
公司早在建廠初期就通過(guò)了ISO-9000、ISO14001、OSA18001等認(rèn)證并一直在貫徹實(shí)施，使產(chǎn)品的質(zhì)量能得到真正的可控，為華成硅品牌建設(shè)提供了最根本的基礎(chǔ)。
5、逐步加大科技投入力度，不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品
創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的活力之源，也是品牌成長(zhǎng)過(guò)程中的一個(gè)推進(jìn)器。世界上的許多著名品牌都是在不斷創(chuàng)新中生存、發(fā)展下來(lái)的。
硅酮密封膠國(guó)內(nèi)經(jīng)過(guò)一、二十年的發(fā)展，產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)非常嚴(yán)重，有些公司拿著一個(gè)配方橫吃十幾年，華成硅一直把科技創(chuàng)新當(dāng)作企業(yè)品牌建設(shè)的最重要的關(guān)鍵點(diǎn)，積極推進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng)新，進(jìn)行差異化產(chǎn)品策略。經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，公司將每年拿出20%利潤(rùn)投入到產(chǎn)品研發(fā)中去。現(xiàn)已取得不錯(cuò)的效果，公司研制的耐高溫350℃以上的
硅酮膠的初步完成就是一個(gè)典型的例子。公司下半年準(zhǔn)備在
電子膠領(lǐng)域進(jìn)行進(jìn)一步的發(fā)展。
6、逐步有序的采取相應(yīng)的廣告策略、公關(guān)策略
廣告和公關(guān)是品牌的左膀右臂，像火箭的兩個(gè)推進(jìn)器，帶動(dòng)品牌冉冉上升。品牌離不開(kāi)廣告，品牌鍛造需要廣告的協(xié)助、支持。古語(yǔ)說(shuō)：“好酒不怕巷子深”、“皇帝女兒不愁嫁”，但在現(xiàn)在激烈的商戰(zhàn)、多變的市場(chǎng)下，則應(yīng)該說(shuō)“好酒也怕巷子深，酒香也需常吆喝”。
公關(guān)是公共關(guān)系的簡(jiǎn)稱，公關(guān)主要是對(duì)公眾心目中的形象（企業(yè)形象或者品牌形象）進(jìn)行管理。公關(guān)與品牌有著密切的聯(lián)系，公關(guān)是鍛造品牌、創(chuàng)立名牌的又一利器。公共關(guān)系通常是利用公共活動(dòng)吸引媒體關(guān)注，由媒體主動(dòng)宣傳企業(yè)和品牌，從而達(dá)到較好的宣傳效果，公關(guān)可以為企業(yè)“揚(yáng)名”，為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。北京長(zhǎng)城飯店就是通過(guò)成功地利用１９８４年里根訪華的機(jī)會(huì)舉行公關(guān)活動(dòng)，而一舉成名的。
品牌的成長(zhǎng)是指知名度、美譽(yù)度、信任度、追隨度等的提升或者品牌無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值提升。而促進(jìn)品牌成長(zhǎng)，知名度提高的重要途經(jīng)就是廣告。而成功的公關(guān)活動(dòng)可以提升品牌知名度、美譽(yù)度、信任度等。
華成硅根據(jù)其不同產(chǎn)品的銷售特點(diǎn)，逐步有序針對(duì)性的制定了相應(yīng)的銷售、公關(guān)策略，在專業(yè)的媒體上做必要的專業(yè)宣傳、公共營(yíng)銷。能使大家能充分了解華成硅的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
7、誠(chéng)信第一、營(yíng)銷第二
誠(chéng)信是衡量一個(gè)人的重要標(biāo)準(zhǔn)，在品牌建設(shè)中，誠(chéng)信尤其重要。品牌標(biāo)示著企業(yè)的信用和形象，是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)。讓消費(fèi)者滿意，這是衡量企業(yè)品牌的一個(gè)重要因素。但是如何讓消費(fèi)者滿意，讓消費(fèi)者能夠做品牌的忠誠(chéng)客戶？那答案只有二個(gè)字“誠(chéng)信”！
華成這個(gè)品牌從創(chuàng)立到現(xiàn)在的幾十年里一直恪守“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”這一原則，從來(lái)不會(huì)不承擔(dān)自己原因造成的責(zé)任，這也是華成集團(tuán)從一個(gè)小小的施工隊(duì)發(fā)展到現(xiàn)在具有相當(dāng)規(guī)模的大型現(xiàn)代化集團(tuán)公司的秘訣，也是我們把華成做成百年老店的看家傳統(tǒng)。
總之品牌建設(shè)，不是一個(gè)單一的事務(wù)，他是一個(gè)系統(tǒng)工程，質(zhì)量、管理、創(chuàng)新、服務(wù)、廣告、公關(guān)、形象、文化均是其影響要素。品牌只有綜合運(yùn)用這些因素，成功地進(jìn)行運(yùn)作才有可能成功，相信華成在各位領(lǐng)導(dǎo)、專家和朋友們的關(guān)心下一定能在有機(jī)硅行業(yè)不斷壯大和發(fā)展。
